
Ryanair canceló más de 600 vuelos, 50.000 pasajeros indignados.
RYANAIR, la aerolínea de bajo costo, está cancelando más de 600 vuelos hacia y desde Europa, incluidos España, Portugal y Bélgica, que comenzarán el 25 y 26 de julio, mientras los pilotos y la tripulación se preparan para una huelga. Un comunicado de prensa enviado por la empresa el miércoles pasado indicó que se cree que han contactado a más de 100.000 pasajeros para darles un aviso de 7 días de que los vuelos ya prepagados no estarán disponibles debido a estas circunstancias. La aerolínea de bajo costo emitió una declaración cancelando 16 rutas que equivalen a “300 de 2.400 vuelos diarios” programados para el miércoles y jueves, 25 y 26 de julio, “para minimizar la interrupción causada a sus clientes por huelgas innecesarias de la tripulación de cabina”. Se estima que alrededor de 50.000 pasajeros que debían volar han sido contactados por mensaje de texto/correo electrónico y se verán afectados por estas acciones de huelga. Ryanair también ha dicho que sus clientes podrán reclamar un reembolso completo por los vuelos perdidos o se les ofrecerán vuelos alternativos debido al caos causado, lo que representa aproximadamente el 13% del tráfico total de vuelos de la aerolínea. Las huelgas comenzaron inicialmente por parte de los pilotos irlandeses, que ahora llevan tres días en huelga y están seguidas por una huelga de la tripulación de cabina de dos días, que es una de las semanas más ajetreadas del año para los viajes aéreos, ya que todas las escuelas británicas han comenzado sus vacaciones de verano. Muchos turistas que debían regresar en estas fechas se están viendo obligados a reprogramar sus viajes de regreso con otras aerolíneas para intentar llegar a casa.
El destino más popular del Reino Unido sigue siendo España para los turistas que buscan sol y hermosas playas, y estos verán la mayor cantidad de cancelaciones de todos, con aproximadamente 200 vuelos diarios, mientras que otros 50 vuelos serán cancelados a Portugal y también a Bélgica. La tripulación de cabina está buscando mejores derechos que incluyan pagos por enfermedad y también poner fin a los objetivos de ventas inflados que deben alcanzar. La tripulación ha dicho que “los objetivos están establecidos tan altos por la aerolínea y son completamente inalcanzables porque no quieren que los logremos, así que no podemos relajarnos”. Las ventas provienen de los servicios en el carrito a bordo, perfumes, (comida y bebida), boletos de rasca y gana, además de productos libres de impuestos y regalos. Las ventas a bordo representan una gran parte de los ingresos de la aerolínea de bajo costo de £1.5 mil millones, lo que representa el 26% de las cifras totales de la aerolínea. La compañía ha dicho que planean aumentar las ventas a alrededor del 30% en el próximo año. El CEO de Ryanair, Michael O'Leary, dijo en un comunicado: “que las huelgas son innecesarias y, si continúan, pueden dañar la confianza de nuestros clientes en la aerolínea y probablemente afecten a algunos mercados de países, lo que nos llevará a revisar nuestros horarios de invierno. Esto, a su vez, podría llevar a reducciones en la flota y, inevitablemente, a la pérdida de empleos.”
La aerolínea de bajo costo, que vuela a 37 países, tiene 86 bases en toda Europa, 2.000 vuelos diarios, más de 13.000 empleados y ha transportado hasta ahora más de 130 millones de pasajeros en el último año. Los pilotos en el Reino Unido e Italia, que son dos de los mercados más grandes para la aerolínea de bajo costo, han firmado un nuevo acuerdo. Kenny Jacobs, Director de Marketing de Ryanair, dijo: “Ryanair se disculpa sinceramente con todos nuestros clientes por cualquier inconveniente y interrupción que esto pueda haber causado, pero hemos hecho todo lo posible para evitarlo.”